引越しサービス

ヤマト運輸は世界中サービスしております。

海外引越はどんなサービスがありますか?

  • 引っ越しに対しての梱包、輸送、保管、通関、輸出、配送、商品クレームを提供しております。

国内輸送でも海外輸送でもどのくらい時間かかりますか?

  • 輸送時間は目的地先によって異なります。
  • 州内の輸送は約 1-2 日かかりますが、
  • 州間の輸送は距離と輸送量に応じて、空輸による海外輸送約2週間かかります。
  • 船便により、約2ヶ月かかります。
  • 電話またはメールでお問い合わせください。
  • 電話:02-026-6828 内線 9103

危険物はどのようなものですか?

  • 目的地によって、禁制品リストを確認してください。

輸送できない荷物や禁制品はどのようなものですか?

  • 自動車、機械、ドラックなどです。

引っ越すのに、保険がありますか?

  • 保険するためのプレミアムは荷物の価値の0.95%となります。最低は3,000円(合計金額は30万円以内保険をかけられます)破損、破損、紛失を補償する保険です。

いつお支払いしますか?お支払い方法どうすれば、いいですか?

  • お支払いは2つ方法があります。
    1. 目的地に到着する次第、御社に領収書を発行します。
    2. 荷物のサイズと重さを計ってから、荷主が支払います。お支払い方法は現金•送金•クレジットとなります。

自分で梱包する場合、費用はどれだけ違いがありますか?

  • 特に費用は違いがありません。ただ、自分で梱包する場合はよく物の位置が分かります。

下見が必要ですか?

  • 品数が少ない場合、下見する必要はありません

場所は困難に移動する場合、どうすれば、いいですか?

  • 先に下見します。

下見が不便になる場合、どうすれば、いいですか?

  • 写真により、品数と料金を想定できます。

家具の撤去、設置サービスはありますか?

  • 家具の撤去・設置サービスを行っております。ただし、作り付けの家具、釘付けまたは接着剤で取り付けられた家具は含まれません。

梱包していただく間に、何をすれば、いいですか?

  • 梱包している間に、ミス梱包しないように、現場で特別なパックゲージがあるか、ないか、ご指示していただきます。

国際宅急便

どの国まで配達できますか?どれくらいかかりますか?

  • 日本にしかご配達できません。
  • 発地から目的地までは7-10日間かかります。

どのようなものは禁制品でしょうか?

  • 禁制品は国際宅急便サービスのホームページをご覧ください。
  • 'KOKUSAI Ta-Q-Bin'

電気製品は空港貨物で配達できますか?

  • 一般的な電気製品は空港貨物で配達できますが、本体にバッテリー付きのような電気製品は配達できません。

個人荷物と中古は遅れますか?

  • 国際宅急便と空港貨物で配達できます。

貴重品は遅れますか?

  • 貴重品は遅れません。

Oversized Parcel (more than 25 Kg.)

  • 25キロ以上の荷物はcontact usにてお問い合わせください。

追跡番号はどこに確認できますか?

配達にはどのようなご記入の内容が必要ですか?

  • 送り状(伝票)とパッキングリスト(P/L)にもお届け先さま・ご依頼主さまの郵便番号、電話番号、住所、氏名、出荷小包の詳細をご記入ください。その後、通関手続きを行い、小包の詳細を確認致しました。

保険をかけることはできますか?

  • 国際宅急便の責任限度額30万円以内送付されます。

クロスボーダー (INDO – CHINA)

どの国までタイヤマト運輸がクロスボーダー輸送サービスを提供できますか?

  • 弊社はタイ、マレーシア、シンガポール、ラオス、ベトナム、中国、カンボジア、ミャンマーまで、Overland Total Logistic Services (OTL) を使用して、トラック単位 (FTL : Full Truckload) および混載輸送 (LTL : Less than Truckload) サービスを提供できます。

禁制品もしくは送ってはいけない商品はありますか?

  • 禁制品の一覧
  • 麻薬
  • 武器
    タイ税関局の規制に基づくあらゆる種類の違法物品
    法令や規則、約款などにより運送や輸出入が制限・禁止されている品目がございます。詳しくは、営業窓口までお問い合わせ下さい。

海外に仏像・美術品・骨董品の輸送サービスがありますか?

  • 海外に仏像・美術品・骨董品の輸送サービスはありません。

海外に貴重品とブランド品を輸送するサービスがありますか?

  • 海外に貴重品とブランド品を配達するサービスはありません。

海外にバッテリー付き商品はどうやって輸送すれば、いいですか?

  • 海外にバッテリー付き商品を輸送する際の問い合わせ先
  • 電話番号:02-026-6828 内線 9100

海外に大型な商品はどうやって輸送すれば、いいですか?

  • 海外に大型な商品を輸送する際の問い合わせ先
  • 電話番号:02-026-6828 内線 9100

海外にバッテリー付き商品大型な商品はどうやって輸送すれば、いいですか?

  • 海外にバッテリー付き商品と大型な商品を輸送する際の問い合わせ先
  • 電話番号:02-026-6828 内線 9100

危険物と準備しないといけない書類は何がありますか?

  • 危険物を配達するため、準備する書類
    1. インボイス、パッキング リスト、 MSDS または安全データ シート
    2. 製品の詳細をお知らせください
    - DGクラス、梱包状態、タイ語の商品説明、梱包する前の商品の写真、梱包した後の外装写真

クロスボーダー輸送の所要日数

  • ミャンマー:3〜4日間
  • マレーシア:3〜4日間
  • ラオス:3~4日間
  • シンガポール:3〜5日間
  • ベトナム:2~3日間
  • カンボジア:2~3日間
  • 中国・香港特別行政区:5〜10日間
    クロスボーダー輸送のお届け日数は、商品の種類と輸送距離によって異なります。商品の受け取り日から商品到着日まで合計で3〜10日程度かかります。
    事前に在庫確認や通関手続きを行うため、発送希望日の3〜5日前までにご連絡を頂けると幸いです。

クロスボーダーのFTL (Full Truck Load)とLTL (Less Than Truckload)の数量適合性

  • 混載トラックや小口トラック輸送ともよばれ、トラックやトレーラーに満たない量の貨物を輸送することをさします。LTL輸送により混載すれば、トラック1台の積載率が高くなり、輸送効率も向上。共同でトラックを使うことで、輸送コストを削減することができます。FTL輸送とは、Full Truckloadの略でトレーラーで運ぶことまたはその量があることです。フルトラックともよばれています。LTL輸送とFTL輸送の違いは、トラック1台を満たす量があるかどうかとなります。

LTLとFTLの計算し方

  • 小口混載輸送サービス(LTL): 商品の数・サイズ(立方メートルにて計算)・車両あたりの商品の重量に応じて料金を算出 ※車両あたりの商品の重量は最低1M3 167kg 一部250KGスタートです。
  • チャーター輸送サービス(FTL):トラックの台数・輸送距離に応じて料金を算出

倉庫

  倉庫の連絡先はこちらです。
電話番号  : 02 026 6828 (内線9101/日本語1505)
メール      : Logistics@yamatothai.com
Facebook : Yamato Unyu – Thailand
営業時間: 月- 金 08.30-17.30 / 土 08.30-12:00 (日曜日と祝日は休業日です)

商品及び製品を保管するサービスのみ倉庫を利用する事ができますか?できるなら、料金はいくらですか?
倉庫を利用する料金は作業、商品及び製品の種類と包装形態、期間により計算されます。

  出発地から目的地までのアリア限定はありますか?
全国Door to Doorサービスを提供できます。

  タイヤマト運輸倉庫は只今、どのようなお客様にご利用いただいていますか?
タイに進出している日系企業、貿易・流通業(Trading)、タイでの小売業、Eコマース事業者様となどをお取引先としています。

国内運輸サービス

  タイでのチャータートラックの配送および流通サービス / タイ国内のトラック輸送 / タイの交通に関するコンサルティングサービスがありますか?
電話番号  : 02 026 6828 (内線9101/日本語1505)
メール      : Logistics@yamatothai.com
Facebook : Yamato Unyu – Thailand
営業時間: 月- 金 08.30-17.30 / 土 08.30-12:00 (日曜日と祝日は休業日です)

  タイにおける運送サービスはいくつありますか?
1.ドア・トゥ・ドアでの貨物輸送
2.チャーターサービスでの貨物輸送
3.コンソリデーションでの貨物輸送サービス
4.ミルクランでの貨物輸送

  禁制品はありますか?
- 禁止事項として以下があります。
- 有害化学物質、揮発性化学物質、火災を引き起こす物質等の危険な化学物質
- 保険がかけられていない高額商品

タイにおける荷物の配達期間はどのくらいかかりますか?
国内輸送の場合、およその配送期間は1〜3日程度です。弊社では、以下のように予めトラックの予約を行うことをお客様にお勧めしています。
・4トントラック:前日予約
・6トントラック:1〜2日前に予約する

タイ国内の輸送費用はどのように計算されますか?
「国内配送の料金は、商品の重量やサイズ、輸送距離、所要時間、車両タイプによって計算されます。お客様は、ヤマト運輸(タイ)にお問い合わせいただくことで、詳細を確認できます。」

商品梱包

ヤマト運輸は日本の標準に基づく梱包・ロジスティクス専門家チームによるあらゆる種類の輸送に対応した梱包サービスを提供しています。段ボール箱、木製クレート、木製パレットなどの様々な梱包材料を備え、製品を輸送中の損傷から強化・保護することができます。

 梱包サービスはいくつありますか?
「ヤマト運輸の荷物パッキングサービスには2種類あります。
国内輸送用の荷物パッキング
国際輸送用の荷物パッキング」

梱包するのにどのぐらい時間かかりますか?
弊社の作業チームは24時間体制で作業を行っております。パッキングの時間は、量対象製品の大きさや商品の数によって異なります。現場で商品を確認し、予想される時間を見積もります。 お客様には以下の時間帯での事前予約をお勧めいたします。
• 一般的な商品パッキング:3日前に事前予約をお願いいたします。
• 特大商品のパッキング:1-2週間前に事前予約をお願いいたします。(機器の準備に時間がかかるため)

禁制品はありますか?
禁止事項として以下があります。
有害化学物質、揮発性化学物質、火災を引き起こす物質等の危険な化学物質
保険がかけられていない高額商品

料金はどういう計算されますか?
「商品のパッキングサービスの料金は、商品の容積とパッキングに使用される機器などに基づいて計算されます。お客様は料金の計算方法について相談するためにお問い合わせいただけます。」

商品のサイズは限られていますか?
「商品のパッキングにおいて、弊社はサイズに制限を設けておりません。弊社のチームは、パッキング作業に適したデザインを提供し、商品のパッキングおよび輸送中の環境と安全性を考慮しています。」

航空輸送

航空輸送による配送日数について。

仕向地(お荷物のお届け先)によって異なりますが、直行便の場合には1~2程度、トランジット/経由便の場合には現地空港到着まで2~7日程度かかります。

航空輸送で輸送できない商品/製品について。

  • 爆発物、引火物、危険物、化学物質等の危険物
  • 生きた動物、植物、花、種子等の生きたもの
  • 銃器、刀剣等の武器
  • 重量あるいはサイズが大きすぎるもの
  • 一部の液体、クリーム、ジェル、スプレー等の化粧品や医薬品
  • 食品の一部やお酒等

なお、国や航空会社によって制限が異なる場合があるため、詳細は事前に弊社までお尋ねください。

航空輸送の取り扱い可能サイズについて。

1.旅客機

1個の貨物あたりの最大寸法:幅230×長さ300×高さ160㎝

2.貨物機

1個の貨物あたりの最大寸法:幅240×長さ300×高さ240㎝

オーバーサイズは航空会社の規定によって異なります。

  • 最大積載重量は、航空会社の規定により異なります。
  • 梱包方法は、商品のサイズや重量によって異なりますが、当社では適切な手法、梱包材を用いて日本及び発着地国の基準に沿った梱包を提供いたします。

航空輸送のサービスを教えてください。

航空輸送サービスは、以下のようなものがあります。

  •  ドア・ツー・ドア
  • エアポート・ツー・エアポート
  • 大型及びプロジェクト貨物
  • エクスプレス輸送
  • 貨物船のチャーター輸送
  • ハンドキャリー輸送
  • トランジット輸送
  • 国際航空貨物輸送代理店
  • 各種通関手続き
  • 温度調節貨物の輸送

上記以外にも対応可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

ハンドキャリーサービスについて。

ハンドキャリーサービスのお手続きが可能です。

海上輸送

タイヤマト運輸の海上運送はいくつありますか?

NVOCCによる貨物輸送は、輸送コストと時間を節約することができます。当社では、FCL-LCLサービス、フルチャーターまたは一部チャーター、乾燥および液体バルク輸送、通関手続き、追跡システムを提供しています。

どの大陸への貨物輸送にどのくらい時間がかかりますか?

通常、アジアへの貨物輸送には1〜2週間、

アメリカには(4〜8週間)、

アフリカには(3〜6週間)、

オーストラリアには(3〜5週間)かかります。

注意:通関にはさらに3〜5日かかります。

禁制品

  • 麻薬
  • 違法物品

※海上貨物輸送サービスは運送業者の条件に従って危険品 (Dangerous Goods) の輸送ができます。

禁制品を運送するのに必要な書類は?

MSDS書、DGクラス、パッキンググループ、UN番号、および商品の数量と重量に関する情報が必要です。

追跡はどうやって確認できますか?

ライナー別に海上コンテナ貨物No.と予約番号 (Booking No.)を入力、追跡ください。

ドアツードアサービスはあるでしょうか?

タイヤマト運輸は出発地から目的地までのドア・トゥ・ドアおよびポート・トゥ・ポートサービスを提供し、輸送中の書類、手続き、作業負荷を削減するためのフルサービスを提供しています。

インコタームズ

Freight Collectとは何ですか?

航空・海上輸送における"運賃"が買主様の着払い (買主:荷受人 or 輸入者)のことです。

Ex Works (EXW)とは何ですか?

輸送における全費用(輸送費、保険料、輸入関税・消費税等)が買主様の着払い、また全てのリスク負担も買主様にあります。

Free On Board (FOB)とは何ですか?

発地国での費用とリスクは売主様負担、貨物を船舶上で引き渡した以降は買主様が負担となります。リスクが売主様から買主様に移転するタイミングは、輸出港での船内です。

基本的には海上輸送におけるインコタームズですが、航空輸送でも使用されることが多いです。

Free Carrier (FCA)とは何ですか?

買主様が指定をした運送人(フォワーダー)の指定場所(倉庫など)に貨物を引渡したタイミングで、全ての費用とリスクが買主様負担となります。輸出通関は売主様のご手配です。

Freight Prepaidとは何ですか?

航空・海上輸送における"運賃"が売主様の元払い (売主:荷送人・輸出者)のことです。

Cost Insurance And Freight (CIF)とは何ですか?

CIF(運賃・保険込み)とは売主様が商品を船舶に積み込み、着地港に着くまでの費用とリスクを負担します。商品が着地港に到着した後、その後の費用とリスクは飼い主様が負担となります。

Carriage And Insurance Paid To (CIP)とは何ですか?

CIP(運賃・保険込み)とは売主様が商品を運送業者の指定場所で引き渡し、着地港に着くまでの費用を負担します。リスクは発地でお荷物を運送業者に引き渡した時点で買主様に移行します。

Delivered Duty Paid (DDP)とは何ですか?

ドア・ツー・ドアで手配をする貿易条件で、売主様が輸出および輸入の通関手続き、手数料、関税、税金の全てを支払い、リスクも負います。保険の加入義務はありません。

別名 : FHD フリーハウスデリバリー (ドア・ツー・ドアで手配、プリペイド)

Delivered Duty Unpaid (DDU)とは何ですか?

DDU(仕向地持込渡し条件)とはドア・ツー・ドアで手配をする貿易条件で、売主様が着地での輸入関税、消費税を除く全費用を支払います。着地での輸入関税、消費税は荷受人様払いです。

別名 : FHD フリーハウスデリバリー (ドア・ツー・ドアで手配、プリペイド)

Delivered At Place (DAP)とは何ですか?

DAP(仕向地持込渡し条件)とはドア・ツー・ドアで手配をする貿易条件で、売主様が着地での輸入関税、消費税を含めた全ての費用を支払います。

別名 : FHD フリーハウスデリバリー (ドア・ツー・ドアで手配、プリペイド)